A megszokott, online rendelés mellett már több határközeli boltban személyesen is vásárolhatsz a Motozemnél.
Noha a magyar vásárlók csak az utóbbi időben ismerkedhettek meg a névvel, a Motozem immáron másfél évtizede a cseh és a szlovák motoros piac meghatározó tagja. Jó hír, hogy mivel éppen nemrég, 2024 tavaszán nyílt meg az üzlethálózat legújabb, szlovákiai boltja, ezentúl Szencen és Kassán is vásárolhatnak a magyar motorosok.
A két alapítót arról kérdeztük: mikor és miért határozták el, hogy szakítanak addigi munkájukkal, majd átnyergelnek a csizmák, ruhák, felszerelések és alkatrészek világába?
Motorosoktól motorosoknak – a Motozem története
– Mi is régóta motorozunk – vágtak bele az ezredfordulóig visszanyúló történetbe –, és úgy láttuk, húsz évvel ezelőtt egyszerűen muszáj volt külföldről rendelnünk a minőségi holmikat, mert annyira kevés volt az igazán gazdag választékú, nagy raktárkészletű üzlet a térségben. Eltökéltük, hogy ezen muszáj változtatnunk, és a munkánk gyümölcseként 2009-ben megnyitottuk első motorosboltunkat. Nem titkolt célunk volt, hogy a könnyen elérhető és megfizethető ruhákkal, felszerelésekkel azokat is kétkerékre csábítsuk, akiket addig a magas költségek tartottak vissza ettől a csodás hobbitól, a motorozástól. Szóval ez egyfajta küldetés is volt: megmutatni, hogy így is lehet közlekedni – élvezetes, hatékony módon, amivel még a környezetet is óvjuk.
– Mit tartotok a Motozem legfontosabb erényeinek?
– Vevőink a személyes vásárlás élménye és a felpróbálás lehetősége miatt mennek motorosboltba, elvégre megkaphatnák ugyanazt a világhálón is, de ők ragaszkodnak a szakszerű, segítő kiszolgáláshoz. Ezért minden kollégánk felkészült, s mivel motorozik, tisztában van vele, hogy mire van szüksége a vevőknek, a nagy raktárkészlet pedig garantálja, hogy vásárlás előtt a rendhagyó méreteket is felpróbálhatják nálunk. Persze gondoltuk azokra is, akik messzebb laknak, ezért pontosan olyan árakat és készletinformációkat láthatnak a webshopban, mint személyesen az üzletben, ezáltal semmilyen hátrányt nem szenvednek a távolság miatt. Erősségünk a gyors ügyintézés is: a megrendelés elküldése után nem egészen egy nappal már a futárnál vannak a csomagok, és végig „fogjuk a vevő kezét”, azaz részletesen tájékoztatjuk a várható érkezésről.
– Mindezt megfejeltük a kiugróan hosszú, 100 napos visszaküldés lehetőségével. Szerintünk erre azért van szükség, hogy a vevőnek legyen ideje nyugodtan eldönteni, hogy megtartja-e a ruhát, felszerelést vagy inkább szeretne másikat helyette, ami még tökéletesebb számára. Ez a lehetőség természetesen csak új és hiánytalan állapotú termékekre érvényes, tehát visszaküldés előtt nem motorozhatsz benne, de otthon nyugodtan felpróbálhatod, akár többször is, és így megalapozottan dönthetsz a sorsáról.
A Motozem története
2009: megnyílik a cég első üzlete
2011: elindul az első webáruház, a Motozem.cz
2014: a nagy számú online rendelést látva elkészül a Motozem.sk, így a szlovák vevők is online rendelhetnek az üzletekből
2016: immáron a lengyel motorosoknak is elérhetővé válnak a termékek a Motozem.pl oldalon
2022: elindul a Motozem.hu és megkezdődnek a kiszállítások Magyarországra is
– A magyar nyelvű Motozem-oldalon több ezer termék közül válogathatnak vevőink, csizmától a sisakig, szerszámoktól az alkatrészekig, felszerelésektől az ajándéktárgyakig terjed a választékunk. Hogy könnyen áttekinthető legyen, négy csoportra osztottuk a termékkínálatot, és hatékony kereső segíti a látogatókat a navigálásban
– árulták el a webshopról.
Ha úgy tetszik, A-tól Z-ig minden egy helyen megvehető, tehát a kezdő és a tapasztaltabb motorosok is felesleges keresgélés, időtöltés nélkül, pár gombnyomással beszerezhetik az összes ruhát, felszerelést, alkatrészt és szerszámot, amire szükségük van. Ahogy a tulajdonosok kiemelték:
A termékek mellett a webshop elkészítésénél is a maximumra törekedtünk. Ezért nagy méretű, jó minőségű képek, részletes leírások, hiteles vásárlói vélemények és ügyfélszolgálatunk munkatársai is segítik, hogy minden zökkenőmentesen menjen a kiválasztástól, a rendelésen át, egészen az átvételig. Utóbbi kapcsán érdemes tudni, hogy a határon túlra is gyorsan, jellemzően 2-3 munkanap alatt eljuttatjuk a megvásárolt ruhát, felszerelést
– hangsúlyozták a webshoppal kapcsolatban.
Végül hozzátették, hogy a következő hónapok, évek során szeretnének újabb országokban (Ausztria, Románia) megjelenni, és számos, eddig nem forgalmazott márkát is felvenni, tehát érdemes időről időre visszatérni a webáruházba, mert a kínálat folyamatosan bővül.