Gergő szerint ő mindent megtett, most mégis közel hetvenezer forintot követelnek rajta.
Sziasztok, egy kötelező biztosítással kapcsolatos kérdésben kérem a segítségeteket.
Kötöttem egy alkuszcégen keresztül a KGFB szerződést a motoromra, átutaltam az első, majd a második félév díját is, de utána nem jött értesítés, én pedig, mivel tél volt, nem használtam a gépet, meg is feledkeztem róla.
Erre nemrég jött a levél tőlük, hogy már öt hónapja nincs érvényes biztosításom, ezért fedezetlenségi díjat kérnek tőlem és az új szerződésre fizetendő összeget, meg a baleseti adót is, így összesen majdnem hetven rugót kéne becsöngetnem! Felhívtam őket, mire elmondták, hogy az e-mailt adtam meg kapcsolattartásként, és ők küldtek is oda két levelet, de a beágyazott linkek miatt valószínűleg ez spam mappába érkezett, így csak most, utólag rákeresve akadtam rájuk.
Kérdésem: hogy kerülhetem el, hogy a hetven rugót ki kelljen köhögni, és hogy kerülhetem el legközelebb az ilyen szitut? Nem kéne ilyenkor előtte, mondjuk ajánlott levélben jelentkezniük?
Köszi,
Gergő
Kedves Gergő!
Tavaly év elejétől egy százlovas motorra napi 260 forintot, azaz évente közel százezret kell becsengetnünk, ha valamiért (feledékenység, téves utalás, inkasszó meghiúsulása, stb.) nem rendezzük időben a KGFB kifizetést. Szintén 2013-tól érvényes szabály, ha a szerződés díjnemfizetés miatt megszűnt, visszakötéskor nem csak a fedezetlenségi- és a türelmi időre járó normál díjat, hanem a biztosítási időszakra hátralévő teljes költséget is meg kell fizetni – ez a része tehát sajnos jogos a követelésnek. Mivel e-mailben tartod velük a kapcsolatot, és ők valóban elküldték a leveleket, így ez sem járható út az alkudozásra.
Más kérdés, hogy az alkuszt Te pont arra “tartod”, hogy figyelje, kezelje a biztosításaidat, ezért az ő felelősségük is felmerül, hiszen a megszűnés után egy nappal is küldhettek volna levelet, hiba volt részükről, hogy öt hónapig vártak ezzel. Javaslom, hogy keresd fel őket személyesen vagy telefonon, hiszen biztosan van valami trükk, ami ilyen speciális esetekben alkalmazható lenne.
csokabi
Éves ciklusban fizetek. Egyszer kell vele foglalkozni és kedvezőbb is így. Mióta álláslehetőséget buktam miatta a spamet is ellenőrzöm.
lbx
Hova utalta el a biztosítási díjat? Annak járjon utána először, hogy mi van az elutalt összegekkel – ugyanis ez az egyetlen dolog, ami körül zajlik a történet. Ha a biztosítóhoz, akkor vegye magához az utalást igazoló okmányt – elsőnek elég a havi bankszámla-kivonat -, és ballagjon el a biztosítóhoz egy előre megírt levéllel a kezében, benne a történettel (mellékletében az utalást igazoló okmány másolata), amit ott átvetet, aláírással, dátummal, bélyegzővel (ezek mind a másodpéldányra kerüljön, ami nála marad).
Az elutalt biztosítási díjnak valahol meg kell lennie.
Amint kiderült a biztosítónál a szitu – pl. nem kapta meg a díjat, irány az alkusz, szintén leírva a történet, és velük egyezkedni a körülményekről és a kártérítésről.
Egyszer én is megégettem magam a fedezetlenségi díjjal, azóta nagyon figyelek, közvetlenül a biztosítónak utalok, feltétlenül a 30 napos határidőn belül (jóllehet 60 napig él a biztosítás), és bármi közlést csak és kizárólag tértivevénnyel, vagy a fent leírt módon intézek. Ha nem érkezik kötvény, csekk, vagy nem vonják le a csoportos beszedési megbízás alapján a díjat, magamtól utalom (és persze letiltom a csoportos beszedést). Macerás, de az éves díjfizetéssel egyszer kell vele foglalkozni (szerencsére az éves díj már vállalható szinten van).